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2014.04.11
その他
「ANAツーリズム?ホスピタリティプログラム」がスタートしました
2013年11月1日に、明海大学とANAグループのシンクタンクである株式会社ANA総合研究所は、航空運輸産業を含むツーリズム産業で活躍しうる人材の育成に寄与することを目的として、双方の緊密な組織的連携に向けて「基本合意書」を締結しました。
これを受けて4月から、本学の産学連携教育プログラムにおいて、「ANAツーリズム?ホスピタリティプログラム」が開設されました。
このプログラムは、航空業界や旅行?ホテル業界などへの就職をめざす学生に向けたもので、ANAの実務経験者が講師を務め、国際的視野に立ったツーリズム、CS(Customer Satisfaction:顧客満足)及びサービスに関する実学知識?スキルが身につく実践的な授業が行われます。
【ANAツーリズム?ホスピタリティプログラム授業科目】
●ツーリズム概論
●航空サービス論
●フライトアテンダント?グランドスタッフ研究
●ホテル?リゾート研究
●ホスピタリティ論Ⅰ(ホスピタリティ基礎)
●ホスピタリティ論Ⅱ(ホスピタリティと産業)
●ホスピタリティ論Ⅲ(ホスピタリティ?マナー演習)
航空サービス論の初回授業風景